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评分 点评 点评人 住宿信息
5分 OK

[发表于: 2012-11-20 14:47:14]

[酒店回复] 尊敬的文星会员：您好！非常感谢你对我们工作的认可，我们会继续努力做得更好，期待您的再次光临！祝您生活愉快！

会员卡J000***0 2012-06-24入住 2012-06-25离店
5分 不错

[发表于: 2012-11-20 14:46:17]

[酒店回复] 尊敬的文星会员：您好！您的认可是我们最大的动力，期待您再次光临文星，祝您生活愉快！

会员卡J000***0 2012-07-28入住 2012-07-29离店
5分 卫生个方面都好，

[发表于: 2012-11-20 14:07:25]

[酒店回复] 尊敬的文星会员：您好！感谢您的支持与认可，我们会一如既往的做好每一个细致工作，给您提供更加舒适、温馨的住宿环境，我们竭诚为您服务，期待您的再次光临！祝您生活愉快！

会员卡5576***8 2011-05-11入住 2011-05-12离店
5分 卫生干净，整体都好，前台陈美眉服务热情，下次还会选择文星，

[发表于: 2012-11-20 14:02:47]

[酒店回复] 尊敬的文星会员：您好！感谢您对文星的支持与认可，您的点名表扬是我们无限的动力，期待您再次光临文星，谢谢！祝您生活愉快！

会员卡0005***8 2012-09-26入住 2012-09-27离店
5分 位置比较方便。

[发表于: 2012-11-19 17:03:14]

[酒店回复] 尊敬的文星会员：您好！非常感谢您对文星的支持与认可，我们期待您的再次光临，谢谢！祝您生活愉快！

会员卡0005***8 2011-03-03入住 2011-03-03离店
4.25分 每次入住都有家的感觉~但有些设备破旧了，期待更新~

[发表于: 2012-11-17 23:16:02]

[酒店回复] 尊敬的文星会员：您好！非常感谢您对文星的支持与认可，文星的服务理念是“以人为本、待客如亲、微笑服务、主动热情”，家里的人永远都在等待您的到来！祝您生活愉快！

会员卡0016**3 2012-11-15入住 2012-11-17离店
4.5分 还没吃过这里的素食，下次方便了去吃一次。希望文星越来越好。

[发表于: 2012-11-16 15:53:47]

[酒店回复] 尊敬的文星会员：您好！感谢您对文星的支持与认可，凡在文星龙口东店入住的每房可赠送一张早餐现金券，或者您可凭房卡到前台领取。另在文星素食消费后可免费办理会员卡，以后到店消费均可打折。文星期待您的再次光临！谢谢！祝您生活愉快！

会员卡5665***8 2012-05-11入住 2012-05-12离店
4.5分 地方不大好找，但熟悉了交通还是挺方便的。房间挺宽的，就是上电梯后还得走一层楼梯。总体不错

[发表于: 2012-11-16 15:47:07]

[酒店回复] 尊敬的文星会员：您好！您住的应该是文星的精品大床房，文星为了给您提供一个更加舒适、温馨、光线充足、通风效果很好的住宿环境，所以给您提供了高楼层房间体验入住。文星期待您的再次光临，希望再次能够给您提供更佳的服务，谢谢！祝您生活愉快！

会员卡5665***8 2012-02-08入住 2012-02-10离店
5分 总体过得去，希望楼道噪音可以改善

[发表于: 2012-11-14 23:46:02]

[酒店回复] 尊敬的文星会员：您好！非常感谢您对文星的认可，同时也非常感谢您对文星提出的建议，我们期待您的再次光临，谢谢！祝您生活愉快！

会员卡1142****8 2012-09-22入住 2012-09-23离店
2.75分 21号在广州龙口东住商务房，入住时服务员态度不是很好，房间桌子上的本子有干了的口香糖..空调调到16度过了很久才慢慢冷下来，有WIFI，速度不错，总体感觉一般，PS:我在网上预定，消费209，居然连一积分都不给我,有谁给我解释下怎么回事吗？

[发表于: 2012-10-22 00:22:12]

[酒店回复] 尊敬的文星会员：您好！非常感谢你给我们提出的宝贵意见，我们会吸取教训并加以改正的，在客房卫生方面会更加仔细的检查。很抱歉您本次入住时是在交易会期间，根据公司有关规定交易会期间是不积分的，希望您能够谅解，并希望您能给我们再一次为您服务的机会，谢谢！祝您生活愉快！

会员卡5623*3 2012-10-20入住 2012-10-21离店